常问问题

我可以指定交货日期和时间吗？

如果是货到付款或送货上门，您可以指定您的偏好。

下订单后我还没有收到电子邮件。

如果您没有收到来自我们商店的电子邮件，您可能已将您的域名设置为拒绝。请取消[@dodona.co.jp]的指定。此外，可能会出现由于输入的电子邮件地址错误等原因导致订单电子邮件无法送达的情况，请通过网站联系我们，告知我们您没有收到订单电子邮件，并附上您的电话号码和姓名. 请通过上面的方式联系我们。 *我们会向您发送重要的电子邮件，例如付款地址和包裹单号，因此请务必收到。

如果我有疑问或想直接与您联系怎么办？

如果用户指南未能解决您的问题，请随时联系我们的支持中心。 ■通过聊天咨询 请随时通过聊天发送问题和咨询。 ■邮件咨询 info＠dodona.co.jp ■电话咨询 052-228-3380 营业日：周一～周五/10:00～17:00 休息日：周六、周日、节假日、年末年初

可以寄到海外吗？

我公司还支持海外运输。

我可以取消或更改订单吗？

即使在产品发货之前，我们也不接受取消或更改。 *下单时，请仔细考虑并确认尺寸、颜色等，以免出错。